すでに昨年、いくつかの会社が指導を受けていたため、予想できることではありましたが。

昨年より、不払いについての問題が大きく取り上げられ、各保険会社ともに不払い調査のために、非常に大きな労力（人、金、時間）を使っていると聞いていました。
（私も以前保険会社に勤めていましたので。）

大変だ〜と。

といっても、大変もなにも、保険金の支払いは保険制度の根幹を成す部分です。

ここで役に立たなくて、どこで役に立つのか？という部分です。

大変だ〜、ではなく、全ての人が当事者意識を持ち、問題解決に当たってもらいたいと願います。

私達ユーザーからすると、不信感を持つニュースと言えます。

しかし、逆に言えば、膿を出す良い機会であるとも言えます。

真摯に取り組み、今後の保険制度の発展に生かしてもらいたいと思います。